黄金城

为进一步弘扬先进典型爱岗敬业、无私奉献的干事创业精神，近期，我们将在局官方网站和微信公众号推送云南省医疗保障工作先进集体和先进个人事迹，持续营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。

李海滨，男，回族，1968年5月出生，现任云南民族大学校医院医保办主任、副主任医师。自2009年负责医保工作以来，他始终坚持服务师生的为民情怀，坚守医保人的初心使命，认真细致做好医疗保障工作，努力为全校师生身体健康保驾护航。

图为李海滨同志（右）为前来咨询的学生解读医保政策

平凡岗位坚守初心，让医保服务有温度

“医保工作无小事，每一笔报销、每一次咨询都关系着师生的切身利益。”这是李海滨常挂在嘴边的话。2009年接手医保工作时，他便立下了用“活”政策，让服务“暖起来”的工作目标。2021年冬夜，李海滨接到了一个求助电话，一名在外地实习的学生突发急性阑尾炎住院，因没有办理异地就医备案手续，面临垫付高额费用的压力。李海滨连夜与医保部门的同志沟通联系，指导学生完成线上备案，并协调校医院补办相关手续，保障学生出院即时报销近万元医疗费。“没想到深夜还能得到李老师的帮助，他就像‘定心丸’一样！”学生事后感慨道。他结合自身多年使用管理大学生门诊费的经验，牵头起草了《云南民族大学学生基本普通门诊管理办法（试行）》，让大家眼中“模糊”的医保政策变成“清晰”的操作指南。他坚持常态长效抓好基金规范使用，实现全校参保学生门诊包干费动态平衡，有力保障参保学生的合法权益。在他带领下，云南民族大学大学生医保工作连续七年受到省医保中心通报表扬。

师生冷暖常挂心头，实现“要我参保”到“我要参保”

“做好参保不是简单的填表报数，而是守护学生健康的承诺。”李海滨深知，只有让师生真正理解政策，才能有效实现“应保尽保”。为此，他跑遍全校各学院，持续推进构建“医保+辅导员”联动网，用一场场讲座、一张张手册，把复杂的条款变成“听得懂的大白话”。2020年，一名彝族学生因家庭困难未及时参保，突发重病产生高额医疗费用。李海滨得知后，立即启动校内帮扶机制，及时为其补办参保手续，还发起临时补助申请，帮学生报销了90%的费用。“李老师的所作所为让我打心底明白了医保才是同学们健康的‘保护伞’。”学生事后说道。每当新学年开学，李海滨都会逐个学院督导跟踪未参保新生情况，确保学生应参尽参、应保尽保，费用应缴尽缴。近年来，云南民族大学参保率常年保持在98%以上。在他的推动下，校医院顺利申报为省、市两级定点医疗机构，进一步方便全校师生就近就便看病就医。

围绕需求大胆探索，让服务“跑”在问题前

面对每年近3万名师生医保经办方面的需求，李海滨深知抓好“效率”和“精准”是做好服务的关键。为了真正做到“数据多跑路、师生少跑腿”，更好解决传统线下报销流程耗时长、材料繁琐，学生常常“跑错窗口”“漏交单据”等问题。他瞄准“智慧化”方向，带领团队于2022年牵头开发“E保办”小程序，实现“预约挂号—材料上传—进度查询—线上答疑”全流程线上办理，学生只需上传病历、发票等材料，即可实时追踪报销进度。仅一年时间，“E保办”累计处理业务4.2万笔，日均服务量超200人次，师生满意度大幅跃升；他还牵头整合校医院官网、微信公众号、校园电子屏等渠道，打造“立体式”宣传矩阵，第一时间推送医保最新政策，不断提升学生对医保政策的理解，对自身待遇的关注。如今，校医院官微粉丝数量稳定增长，政策推送阅读率稳定在85%以上，成为了师生身边名副其实的“医保助手”。

十六年风雨兼程，李海滨同志始终选择脚踏实地，用自己的默默付出保障了全校师生就医无忧、看病无虞。今后，他将继续带着这份初心，树牢“以师生为中心”的服务理念，全力推进落实各项医保待遇，用心服务好参保师生，努力为广大师生撑起一片“医”靠。